Termini e condizioni

Ambito di applicazione riferimento D.L. n° 206/2005 e succ.

 

Le informazioni destinate ai clienti e le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini trasmessi attraverso il sito web www.ginadeeshop.com (di seguito il “sito”).

 

L’invio di un ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

 

Le presenti condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, dal gestore del presente sito web, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

 

 

 

 

 

1) Parti del contratto di compravendita

 

Il sito web destinato alla produzione e vendita di articoli personalizzati (in particolare scarpe) via internet è gestito dal Gina Dee con sede operativa in Viale Emilia, 96 Riccione (RN).

 

Gli acquisti dei prodotti eseguiti attraverso il sito vedranno come parti dal “Gina Dee”, quale venditore (di seguito il venditore) e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il “Consumatore”).

 

Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “parti”.

 

Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, dovrà essere inviato al Venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all’indirizzo e-mail info@ginadee.com

 

Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti personalizzati del proprio brand

 

(abbigliamento artigianale ) e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Consumatore troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

 

  1. a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso (o di cambio merce) di cui all’art. 10;
  2. b) l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui prodotti indicata all’art. 8;
  3. c) all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
  4. d) il contratto di vendita concluso tra il venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana.

Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

 

Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire che il Consumatore dichiara di possedere.

 

Sono ad esclusivo carico del Consumatore le eventuali spese per la connessione via Internet al sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso .

 

 

 

 

 

2) Caratteristiche dei prodotti

 

I prodotti sono personalizzati e venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

 

I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso, prima di inviare l’ordine di acquisto il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

 

 

 

 

 

3) Conclusione del contratto di compravendita

 

La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

 

L’ordine di acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalla  presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite l’invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

 

L’ordine di acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al sito ovvero della trasmissione dell’ordine di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato.

 

L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@ginadee.com

 

Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica

 

 

 

 

 

4) Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

 

I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto di quelli inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto Completa Ordine sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti di cui al precedente art. 3 del presente contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento fra quelli disponibili.

 

 

 

 

 

5) Uso dei buoni promozionali

 

I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Gina Dee nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

 

I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. I buoni promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

 

Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati come art.8 condizioni generali di vendita.

 

I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi.

 

I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.

 

I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi.

 

Salvo diversa  disposizione  di Gina Dee, non è possibile cumu-lare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

 

Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine – a causa del recesso del cliente – dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale,

 

Gina Dee si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

 

 

 

 

 

6) Consegna della merce ed accettazione

 

Il Sito indica la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.

 

Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del prodotto.

 

La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 10 delle presenti condizioni generali di vendita. In mancanza i prodotti si intenderanno accettati.

 

Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è inviato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

 

 

 

 

 

7) Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

 

Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, Iva e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non ricomprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul sito.

 

Qualora i Prodotti debbano esser consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabile) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati.

 

Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

 

Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti punti al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.

 

 

 

 

 

8) I pagamenti

 

Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

 

Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito, PayPal, o bonifico bancario.

 

Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.

 

Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto di Paypal. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta e non sono accessibili nemmeno per il Venditore.

 

Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario a favore del Venditore, il Consumatore dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nella conferma dell’ordine, nonché il numero d’ordine.

 

Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito allegata in formato cartaceo ai prodotti acquistati.

 

 

 

 

 

9) Garanzia di conformità del Venditore

 

Il Venditore garantisce al Consumatore che i tutti Prodotti saranno personalizzati secondo quanto richiesto in fase di ordine, eventuali “piccole imperfezioni” non saranno da intendersi come difetti, ma come testimonianza del processo di MANIFATTURA.

 

Mentre tutti i prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale (non fallati) nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. E’ esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto (di solito max 30°) non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

 

A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta ma comunque non oltre 6 mesi dall’acquisto, trasmettendo al Servizio clienti al seguente indirizzo e-mail info@ginadee.com l’apposito modulo correttamente compilato con l’indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso medesimo.

 

A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore tramite il servizio di assistenza e, dopo aver effettuato i relativi controlli, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il “codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione.

 

I Prodotti (fallati) di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “codice di reso” entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità al seguente indirizzo: “Gina Dee” – Viale emilia, 96 Riccione (RN).

 

Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato o mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via e-mail all’indirizzo info@ginadee.com gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per fa sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

 

 

 

 

 

10) Responsabilità per danno da prodotti difettosi

 

Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, il Venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.

 

 

 

 

 

11) Diritto di recesso e resi

 

Premesso che Il Sito è dedicato alla produzione e vendita di prodotti artigianali personalizzati:

 

  1. a) il diritto di recesso può essere applicato solo al prodotto acquistato da catalogo del sito web www.ginadee/shop/;
  2. b) Il cambio merce può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale a quello acquistato.

il servizio di assistenza provvederà massimo entro 30 giorni solari o al rimborso in caso di recesso o alla spedizione del nuovo prodotto in sostituzione in caso di cambio merce.

 

E’ necessario che il pacco, ricevuto dal servizio assistenza, con la merce restituita sia completamente integro nella confezione originale.

 

Si raccomanda di inserire all’interno della pacco/confezione un foglio con l’indicazione di tutti i dati necessari al rimborso o al cambio merce compresi i dati identificativi e di contatto.

 

In ogni caso, la spedizione per la restituzione dei prodotti e sempre a carico del cliente.

 

L’eventuale spedizione del nuovo prodotto in caso di cambio è sempre a carico dell’azienda.

 

 

 

 

 

12) Dati del consumatore e tutela della privacy

 

Per poter procedere all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore – in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D. Lgs n. 196/2003 e successive modifiche in materia di privacy – per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nella apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il sito al momento dell’ordine.

 

Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di acquisto sono corretti e veritieri.

 

Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, è possibile accedere alla sezione Policy privacy (tutela della privacy) del Sito.

 

 

 

 

 

13) Sicurezza

 

Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal consumatore sul sito non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

 

Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi sia della società Paypal che della società paysite-cash le quali adottano sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

 

 

 

 

 

 

 

14) legge applicabile e foro competente

 

Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

 

Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del consumatore.